Política de privacidad

Versión 1.0, 26 de octubre de 2026. Se aplica a esta ficha de alta y a los servicios de IA del Valle.

1. Quién trata tus datos

El responsable es IA del Valle Mallorca SL, sociedad limitada, que presta sus servicios con el nombre comercial IA del Valle (https://iadelvalle.com). Para cualquier cuestión sobre tus datos puedes escribir a danieldelvallelopez@gmail.com.

2. Qué datos tratamos

Los de tu negocio que ya son públicos (tu ficha de Google, tu web y tu Instagram) y los que nos das en esta ficha: datos del negocio, horario, carta y precios, fotos, vídeos y logo, cómo quieres recibir reservas y pedidos, el número de WhatsApp que quieras automatizar, tus preferencias para responder reseñas y los datos de facturación y de la persona de contacto.

3. Para qué los usamos y con qué base

• Hacer, publicar y mantener tu web, poner a punto tu ficha de Google y prestarte los servicios que contrates. Base: el contrato que nos une y las medidas previas a él que nos pides.
• Facturarte y cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales. Base: obligación legal.
• Hablar contigo por WhatsApp, teléfono o correo sobre tu servicio. Base: el contrato.

No usamos tus datos para enviarte publicidad de terceros ni los vendemos. No tomamos decisiones automatizadas que te afecten.

4. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras dure nuestra relación. Después, solo lo que la ley obliga a conservar (las facturas y su contabilidad, durante los plazos de la normativa mercantil y fiscal), bloqueado y sin otro uso. Si nos dejas la ficha sin enviar y no contratas, la borramos al cabo de doce meses o antes si nos lo pides.

5. Quién más los ve

Solo los proveedores que necesitamos para darte el servicio, con contrato de encargo de tratamiento:

• Hostinger, proveedor del servidor donde vive esta ficha y tu web.
• Google, cuando gestionamos tu ficha de Google o publicamos respuestas a tus reseñas.
• Meta (WhatsApp Business), si contratas el WhatsApp automático.
• Anthropic, proveedor del modelo de inteligencia artificial, si contratas el agente de WhatsApp o las respuestas a reseñas.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con las garantías del Reglamento General de Protección de Datos (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o decisión de adecuación). Además, publicamos en tu web y en tu ficha de Google los datos de tu negocio que tú decidas, porque ese es el servicio.

6. Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo y llevártelos a otro proveedor, escribiendo a danieldelvallelopez@gmail.com. Te contestamos en un mes como mucho. Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Esta ficha solo se abre con tu enlace privado, viaja cifrada (https), no aparece en buscadores y solo la ve el equipo de IA del Valle. No guardamos contraseñas: para tu ficha de Google nos añades como gestor, sin darnos la tuya.